Правова інформація та умови надання послуг / Note Legali
Ласкаво просимо на інформаційний ресурс hello-venice.com. Цей документ регламентує правила взаємодії з сайтом, встановлює правовий статус виконавця та визначає межі відповідальності сторін відповідно до чинних норм законодавства Італійської Республіки.
- Правовий статус та легітимність діяльності
Усі туристичні, екскурсійні та консалтингові послуги, представлені на цьому веб-ресурсі, надаються безпосередньо і без посередників.
- Виконавець: Gennadiy Lobas (Геннадій Лобас).
- Професійна категорія: Ліцензований туристичний гід (Guida Turistica).
- Територіальна аккредитація: Провінція Венеція та регіон Венето (Італія).
- Правова підстава: Професійна діяльність здійснюється на підставі офіційного кваліфікаційного посвідчення, виданого Адміністрацією провінції Венеція в межах виконання регіонального закону L.R. № 33/2002.
- Дата реєстрації дозволу: 10.09.2013. Документ підписаний уповноваженим провінційним керівником (Arch. Roberto Favarato).
Відповідно до законодавчих вимог Італії, під час проведення будь-яких заходів на маршруті гід зобов’язаний мати при собі та демонструвати на вимогу контролюючих органів державне нагрудне посвідчення (tesserino).
- Контактні дані для зв’язку
Офіційна взаємодія, обробка заявок на бронювання, обговорення таймінгу та маршрутів індивідуальних програм здійснюються через такі канали комунікації:
- Електронна пошта: gena.lobas@gmail.com
- Телефон / Месенджери (WhatsApp / Viber): +393454274886
- Інтелектуальні права та захист контенту
- Текстові матеріали: Концепції турів, унікальні логістичні рішення, статті блогу, історичні довідки та описи авторських екскурсійних маршрутів, опубліковані на сторінках домену hello-venice.com, захищені міжнародним та італійським законодавством про авторське право. Розробка цих матеріалів є результатом інтелектуальної праці Геннадія Лобаса.
- Візуальний контент: Фотографії, графічні елементи, логотипи та елементи дизайну сайту належать адміністрації ресурсу або використовуються на законних підставах (за ліцензіями фотобанків).
- Умови використання: Повне або часткове копіювання, дублювання структури екскурсій, републікація текстів (включаючи адаптацію для соціальних мереж, блогів або сторонніх туристичних платформ) без попереднього письмового схвалення автора категорично заборонені і переслідуються за законом.
- Дисклеймер (Відмова від відповідальності)
- Актуальність довідкових даних: Інформація про вартість вхідних квитків до венеціанських музеїв, розклад роботи церков, графіки руху громадського транспорту (вапоретто) або правила відвідування об’єктів культурної спадщини наводиться на сайті для попереднього ознайомлення. Оскільки адміністрації музеїв та транспортні компанії Італії мають право змінювати тарифну сітку та години роботи в односторонньому порядку, фінальні параметри логістики актуалізуються безпосередньо в момент координації та підтвердження замовлення.
- Зовнішні посилання: На сайті можуть бути присутні гіперпосилання на сторонні італійські державні, культурні або сервісні портали. Адміністрація hello-venice.com не несе відповідальності за стабільність роботи, безпеку та контент зовнішніх веб-ресурсів.
- Порядок організації та бронювання програм
Програми індивідуального супроводу плануються з кожним мандрівником у персональному порядку. Зміст екскурсійного плану, необхідність купівлі квитків до музеїв (наприклад, Палац Дожів, Собор Святого Марка та ін.), місце і час зустрічі фіксуються сторонами в процесі попереднього листування. Зміна погодженого раніше графіка або маршруту за ініціативою замовника допускається лише за взаємною згодою через офіційні канали зв’язку, закріплені в Розділі 2.
